SummitAI Service Management

Symphony SummitAI सर्व्हिस मॅनेजमेंट हे पुढील पिढीचे ITSM++ सोल्यूशन आहे जे संपूर्ण संस्थेमध्ये सेवा स्तर आणि उत्पादकता सुधारण्यासाठी IT सेवा व्यवस्थापन क्षमतांचा एक व्यापक संच प्रदान करते.

कॉमन कॉन्फिगरेशन मॅनेजमेंट डेटाबेस (CMDB) भोवती बदल, घटना, समस्या आणि सेवा विनंती व्यवस्थापन प्रक्रियेच्या घट्ट एकत्रीकरणाद्वारे, सेवा व्यवस्थापन उप-मॉड्यूल IT संस्थांना अत्यंत कार्यक्षम, प्रभावी आणि गतिमान यंत्रणा प्रदान करते.

याद्वारे संस्था घटना आणि समस्यांचे निराकरण करू शकतात, सेवा स्तर करार (SLAs) व्यवस्थापित करू शकतात आणि अंतिम वापरकर्त्याचे समाधान वाढवू शकतात.

समर्थित भाषा: इंग्रजी